Unsere Leistungen
360° Service für Ihre Medientechnik
Wir bieten einen umfassenden Service für die medientechnische Ausstattung Ihrer Räumlichkeiten. Von der Erstberatung über die Planung und Installation bis hin zum Schulungs- und Serviceangebot – wir unterstützen Sie von A bis Z, alles aus einer Hand.
Unser 360° Service
Mit unserer langjährigen Erfahrung legen wir höchsten Wert auf einen erstklassigen Kundenservice. Unser kompetentes Team steht Ihnen von der ersten Beratung bis zum Aftersales stets zur Seite. Wir nehmen uns Zeit, um Ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Denn nur wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind wir es auch.
Medientechnik hört nicht bei der Installation auf
Beratung & Verkauf
Unternehmen erhalten bei uns nicht nur maßgeschneiderte Konferenztechnik-Lösungen, sondern auch die Möglichkeit, einzelne Produkte zu erwerben oder vorhandene Systeme zu aktualisieren – sei es für eine eigene Installation oder mit unserem Techniker-Service. Wir nehmen uns Zeit, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, damit Sie die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen können.
Konzeption
Unser Konzeptionsteam gestaltet maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Konferenzräume. Wir analysieren Ihre Bedürfnisse und Raumstrukturen, sei es für kreative Meetings oder formelle Plenarsäle. Dabei berücksichtigen wir die Flexibilität der Räume sowie die Beschaffenheiten vor Ort. Auch die Einbindung der Haustechnik wird im Detail geprüft. Das Ergebnis ist ein individuelles Medienkonzept, das optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Projektplanung
Wenn Sie sich für unser Medienkonzept entschieden haben, übernimmt ein Projektleiter die technische Planung. Ihr Ansprechpartner betreut Sie im gesamten Projektverlauf. Er vereinbart mit Ihnen einen Vor-Ort-Termin, um offene Fragen zu klären und sich ein Bild von den örtlichen Gegebenheiten zu machen. Technische Pläne werden erstellt und die einzelnen Komponenten zu einer Systemlösung zusammengesetzt.
Programmierung
Wir programmieren die von Ihnen gewünschten Funktionen und Abläufe und sorgen dafür, dass die Technik einfach und intuitiv zu bedienen ist.
Im Pflichtenheft dokumentieren wir die Bedienfunktionen der anzusteuernden Geräte und der einzubindenden Haustechnik, sowie die Definition der gewünschten Automatikabläufe.
Installation
Zum Installationstermin beginnt unser Techniker-Team mit dem Einbau der Konferenztechnik. Nach Abschluss der Installation erfolgt eine Inbetriebnahme der Technik, d.h. alle Funktionen werden von uns überprüft. Die Technik wird an Sie übergeben. Nach der Übergabe erfolgt eine ausführliche Einweisung des Service- bzw. Bedienpersonals. Dazu werden alle möglichen Funktionen in der Praxis vorgeführt. Außerdem übergeben wir Ihnen die Dokumentation in digitaler Form.
Schulung
In der Praxis hat es sich als sinnvoll erwiesen, neben der Einweisung Ihres Bedienpersonals zusätzlich Schulungen zur Anwendung der Medientechnik für die eigentlichen Nutzer anzubieten.
Oft haben sie andere Fragen und Bedürfnisse, die in einer Praxisschulung geklärt werden können. Wir sorgen dafür, dass sich die Anwender in der Bedienung der Medientechnik sicher fühlen und auch alle Funktionen nutzen.
Service & Wartung
Setzen Sie auf mehr Sicherheit, denn die Funktionsbereitschaft der Medientechnik ist wichtig. Ausfallzeiten sind kostspielig und stören den Betriebsablauf erheblich. Dafür bieten wir Ihnen Serviceverträge mit festgelegten Reaktionszeiten und regelmäßigen Wartungen. Diese können Sie direkt zum Projektstart vereinbaren oder auch nachträglich buchen.
Mietkonzept AVaaS
Mit AVaaS (Audio-Visual as a Service) bieten wir Ihnen eine innovative Full-Service-Lösung, die es Ihnen ermöglicht, hochwertige Medien- und Konferenztechnik zur Miete zu nutzen. Die monatlichen Nutzungsgebühren beinhalten die technische Ausstattung sowie die Planung, Installation und Wartung während der gesamten Vertragslaufzeit.
